Ошибка 868 при подключении к интернету (Билайн, Ростелеком, Дом.ру) - 3.9 out of 5 based on 32 votes

Ошибка 868 при подключении к интернету (Билайн, Ростелеком, Дом.ру)


Очень коварная ошибка, которая уже попортила немало нервов и времени пользователей интернета. При обращении в отдел технической поддержки вашего провайдера вы, вероятнее всего, услышите стандартный ответ – ошибка не связана с неполадками в модеме или его программном обеспечении. И это правда. Действительно, ошибка может возникнуть только в некоторых сборках операционной системы Windows 7, именно на этой ОС и возникает ошибка 868, которая не всегда быстро устраняется.

 

Так выглядит окно, возникающее при неудачном подключении:

oshibka-868.jpg

 

Что характерно, пользователи, подвергшиеся данной напасти, могут использовать как локальное соединение, так и пользователи 3G-модемов. Причиной ошибки 868 является некорректно работающий DNS-клиент. Как говорилось выше, ошибка встречается только на определенных сборках Windows7, поэтому проверьте, что за сборка установлена у вас. Крайним решением может стать установка другой сборки. Важно! Однозначно правильного решения нет, его вам не даст и техподдержка самой Windows. Решение проблемы, представленное ниже, помогло многим юзерам, столкнувшимся с ошибкой 868, но нет гарантии, что оно поможет и вам.

Как сказано на официальном сайте Windows, можно просто пробовать переподключать соединение, и на 10-20 раз у вас может установиться подключение. Также рекомендуют в качестве Free DNS-серверов использовать 208.67.220.220 или 208.67.222.222. Пользователям Beeline вместо стандартного vpn.internet.beeline.ru использовать 85.21.230.69.

 

Если не помогло, вы можете испробовать следующий вариант решения проблемы:

Откройте Центр управления сетями и общим доступом. Сделать это можно, щелкнув по значку соединения в нижнем правом углу. В новом окне слева найдите строку Изменение параметров адаптера, нажмите на нее. В открывшемся окне найдите иконку подключения по локальной сети, кликните по ней второй кнопкой мышки и выберите пункт Свойства. В новом окне нажатием выделите пункт Протокол интернета версии 4, затем нажмите кнопку Свойства, расположенную ниже. На вкладке Общие измените параметр Использовать следующие адреса DNS серверов на активный. Подсветится строка, где можно вводить адреса DNS серверов. Вместо находящихся там данных введите следующие цифры: «193.16.101.1».

Также вместо данного (193.16.101.1) адреса можно попробовать ввести и другие, о некоторых из них написано выше. Если ничего не помогает, вероятно, переустановка ОС – единственный способ избавиться от ошибки 868.




Если эта статья показалась вам полезной, пожалуйста, проголосуйте за нее. Это поможет другим быстрее найти эту статью из множества других менее полезных.
( 32 Голосов ) 

Комментарии  

 
+7 # АНТОН 30.12.2013 15:14
НЕ ДАВАЙ РОДИТЕЛЯМ ЗА 50 КОМП
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # АРИНА 24.04.2015 16:19
Спасибо, а то уже затрахалась с этой ошибкой думала у меня сетевая карта глючит думала уже в ремонт комп чтоли нести
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить